Protection des données

La protection des données est une question de confiance et votre confiance est importante pour nous. Afin que vous vous sentiez en sécurité lors de la visite de nos pages web, nous respectons strictement les dispositions légales lors du traitement de vos données personnelles et souhaitons vous informer ici sur notre collecte et notre utilisation des données. La déclaration de protection des données ci-après vous explique quelles données vous concernant sont collectées sur nos pages web, lesquelles nous traitons et utilisons et de quelle manière, et à qui vous pouvez vous adresser pour toute demande.

Collecte des données / utilisation des données

Vous pouvez visiter notre site Internet sans donner d'informations sur votre personne.
Lors de chaque accès aux pages de Sportbenzin, des données d'utilisation sont transmises par le navigateur Internet respectif et enregistrées dans des fichiers journaux, appelés Server-Logfiles. Les enregistrements ainsi sauvegardés contiennent les données suivantes : Date et heure de la consultation, nom de la page consultée, adresse IP, URL de référence (URL d'origine à partir de laquelle vous êtes arrivé sur les pages web), quantité de données transmises, ainsi que des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé.

Ces données sont utilisées exclusivement pour améliorer notre offre et ne permettent pas de vous identifier. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution et le traitement de votre commande. La collecte de ces données sert à l'exécution et au traitement de la commande ainsi qu'à la réalisation d'analyses visant à améliorer notre offre. L'enregistrement des données s'effectue dans le cadre de votre inscription, que vous pouvez effectuer lors de la première commande ou de la première utilisation des fonctions. Dans ce cas, vous créez un compte client auquel vos données sont attribuées. Pour le compte client, vous choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous vous engagez à traiter ces deux éléments de manière confidentielle. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de l'utilisation abusive des noms d'utilisateur et des mots de passe et des dommages qui en découlent. En créant un compte client ou en vous enregistrant pour passer une commande en tant qu'invité, vous consentez, à titre révocable, à l'utilisation de vos données conformément à la présente déclaration de protection des données. Cet accord peut être révoqué à tout moment.

Traitement des données à caractère personnel

Outre le traitement de vos données pour traiter votre achat chez Sportbenzin, nous utilisons également vos données pour les raisons suivantes : pour améliorer en permanence votre expérience d'achat et la rendre conviviale et personnalisée ; pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, ainsi que de certains produits ou actions marketing ; et pour vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons à cet effet des informations existantes, telles que les accusés de réception et de lecture des e-mails, des informations sur le terminal que vous utilisez, votre connexion à Internet, le système d'exploitation et la plate-forme, la date et l'heure de la visite de la page d'accueil ou les produits que vous avez consultés, ainsi que des informations que nous avons reçues de votre part (y compris des informations transmises ou générées de manière automatisée). Nous utilisons également l'historique de vos commandes. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, dans leur ensemble ou pour certaines mesures. Il suffit pour cela d'envoyer un message par e-mail à notre adresse de contact.

Compte d'utilisateur

Pour pouvoir passer des commandes via cette offre, chaque client doit créer un compte client protégé par un mot de passe. Celui-ci contient un aperçu des commandes effectuées et des processus de commande actifs. Si vous quittez la boutique en ligne en tant que client, vous serez automatiquement déconnecté. L'exploitant décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive du mot de passe, dans la mesure où celle-ci n'a pas été causée par l'exploitant lui-même.

Processus de commande

Toutes les données saisies par les clients dans le cadre d'une commande sont enregistrées. Il s'agit notamment des données suivantes :
 Nom, prénom
 Adresse
 données de paiement
 adresse e-mail
 Date de naissance
Vous ne devez indiquer votre adresse de facturation et de livraison que lorsque vous passez une commande. Pour votre commande, nous avons besoin de vos nom, adresse et données de paiement corrects. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour pouvoir vous confirmer la réception de votre commande et son envoi, ainsi que pour pouvoir communiquer avec vous en général. Nous utilisons également votre adresse e-mail pour vous identifier (comme nom de connexion) lorsque vous vous connectez à votre compte client.
Les données qui sont absolument nécessaires pour la livraison ou le traitement de la commande sont transmises à des prestataires de services tiers. Dès que la conservation de vos données n'est plus nécessaire ou que la loi l'exige, elles sont effacées.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir de notre part des renseignements gratuits sur les données que nous avons enregistrées. En outre, vous avez le droit de rectifier, de bloquer ou de supprimer ces données. Pour ce faire, veuillez prendre contact avec nous. Vous trouverez nos coordonnées à la fin de la présente déclaration de protection des données.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour vous envoyer la newsletter. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement avec effet pour l'avenir en vous désabonnant de la newsletter.

Recommandations de produits par e-mail

Si vous avez placé des produits dans votre panier chez Sportbenzin avec un compte d'utilisateur ou si vous avez effectué un achat, vous recevrez des recommandations de produits de notre part par e-mail. Vous recevrez ces recommandations de produits indépendamment du fait que vous soyez abonné ou non à une newsletter. Nous souhaitons ainsi vous faire parvenir des informations sur les produits de notre offre qui pourraient vous intéresser sur la base de vos derniers achats chez nous.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations de produits ou, de manière générale, de messages publicitaires de notre part, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Il vous suffit pour cela d'envoyer un e-mail à nos coordonnées. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque e-mail..

Transmission de données personnelles

En règle générale, nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers, sauf s'il s'agit d'entreprises de services auxquelles nous faisons appel pour l'exécution de la commande (partenaires logistiques, prestataires de systèmes de paiement). Dans les cas où vos données personnelles sont transmises à des tiers, le volume des données transmises se limite toutefois au minimum nécessaire.

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Votre navigateur accède à ces fichiers. L'utilisation de cookies améliore la convivialité et la sécurité de ce site web. Les navigateurs courants proposent une option de configuration permettant de ne pas autoriser les cookies. Remarque : il n'est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctions de ce site web sans restrictions si vous effectuez les réglages correspondants.Nous utilisons des cookies pour rendre notre présence sur Internet plus efficace, plus facile à naviguer et plus sûre pour nos clients. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Ils nous permettent de mesurer des valeurs statistiques, par exemple la fréquence de consultation des pages et la navigation générale. Pour ce faire, certains cookies sont transférés de notre serveur vers votre système. Il s'agit généralement de cookies de session qui sont automatiquement supprimés de votre disque dur. Vous pouvez refuser les cookies à tout moment si vous effectuez les réglages correspondants dans votre navigateur. Cela peut toutefois avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Internet.

Utilisation de plugins sociaux

Notre site web utilise ce que l'on appelle des plugins sociaux ("plugins") des réseaux sociaux Facebook, Instagram, Google+, Youtube, AddThis et du service de microblogging Twitter. Ces services sont proposés par les entreprises Facebook Inc, Google Inc, Add This LLC et Twitter Inc ("fournisseurs"). Facebook et Instagram sont exploités par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Você pode encontrar uma visão geral dos plug-ins do Facebook e sua aparência aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/ Google+ e YouTube são operados pela Google Inc. , 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Você pode encontrar uma visão geral dos plug-ins do Google e sua aparência aqui: https://developers.google.com/+/plugins AddThis é operado pela AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, EUA ( "Adicione isso"). Vous pouvez trouver un aperçu des plugins AddThis et de leur apparence ici : https://www.addthis.com Twitter est exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103. A Vous Vous trouverez un aperçu des boutons Twitter et de leur apparence ici : https://twitter.com/about/resources/buttons. Si vous êtes connecté à l'un des réseaux sociaux, les fournisseurs peuvent directement attribuer votre visite sur notre site Internet à votre profil. , par exemple Facebook ou Google+ . Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime", le bouton "+1" ou le bouton "Tweet", les informations correspondantes sont également envoyées directement au serveur du fournisseur et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur le réseau social ou sur votre compte Twitter et affichées à vos contacts.L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données des fournisseurs: Informations sur la protection des données de Facebook Informations sur la protection des données de Google Informations sur la protection des données de Twitter Informations sur la protection des données de AddThis Informations sur la protection des données d'Instagram. Si vous ne souhaitez pas que Google, Facebook ou Twitter associent directement les données collectées via notre site Internet à votre profil dans le service concerné, vous devez vous déconnecter du plugin social correspondant avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement de certains plugins avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple les plugins Facebook avec le "Facebook Blocker".

Stockage et accessibilité du texte du contrat Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales (sous forme de lien) par e-mail. Vous pouvez consulter les Conditions Générales ici à tout moment. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans votre compte utilisateur si vous en avez déjà créé un. Si vous ne disposez pas de compte utilisateur, vos données de commande ne sont plus accessibles via Internet pour des raisons de sécurité.

Utilisation de Google Analytics s

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Internet, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. De plus, ce site Web utilise les rapports de Google Analytics pour les caractéristiques démographiques et les intérêts. Les données ainsi collectées ne seront utilisées de manière anonyme qu'à des fins d'études de marché. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en cliquant sur le lien suivant https://tools Téléchargez et installez les outils disponibles plugin de navigateur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Google Adsense Ce site Web utilise également Google AdSense, un service d'intégration de publicités de Google Inc. ("Google"). Google AdSense utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation du site Internet. Google AdSense utilise également ce que l'on appelle des balises Web (graphiques invisibles). Ces balises Web peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages. Les informations générées par les cookies et les balises Web concernant l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google aux partenaires contractuels de Google. Toutefois, Google ne fusionnera pas votre adresse IP avec d'autres données stockées par vous. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pouvez pas, le cas échéant, utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.

Google AdWords Remarketing Ce site Web utilise Google AdWords Remarketing, un service fourni par Google Inc. („Google“) pour afficher des publicités basées sur l'utilisation des sites Web précédemment visités. Pour ce faire, Google utilise ce que l'on appelle le cookie DoubleClick, un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil final lorsque vous visitez notre site et qui permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web. Les informations générées par les cookies concernant votre visite sur ce site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web en ce qui concerne les annonces à placer, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et les annonces pour l'exploitant du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Toutefois, Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en accédant aux préférences publicitaires. Alternativement, les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en visitant la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau. Vous pouvez également empêcher l'installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence, mais nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. De plus amples informations sur la protection des données chez Google peuvent être trouvées ici.

Contrôle de solvabilité Si nous effectuons un paiement anticipé, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, nous obtenons une vérification de solvabilité afin de protéger nos intérêts légitimes avant la conclusion du contrat. En plus de vérifier les transactions passées avec l'opérateur et toute modification de vos données personnelles, l'opérateur fait également appel à des prestataires de services tiers.Vos données personnelles (nom, adresse, date de naissance) seront transmises à MF Group AG, Am Bohl 6, 9004 Saint-Gall dans le cadre de la vérification de solvabilité.

Gestion des informations de contact

Si vous contactez l'opérateur du site Web via les options de contact proposées, vos coordonnées seront enregistrées afin qu'elles puissent être utilisées pour traiter et répondre à votre demande. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Gérer les commentaires et les contributions

Si vous laissez une contribution ou un commentaire sur ce site Web, votre adresse IP sera enregistrée. Il en va de la sécurité de l'exploitant du site Internet : si votre texte enfreint la loi, il souhaite pouvoir retrouver votre identité.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées et adaptées en fonction des évolutions technologiques.

Droits des utilisateurs: information, rectification et suppression

À votre demande, vous, en tant qu'utilisateur, recevrez gratuitement des informations sur les données personnelles stockées à votre sujet. Si votre demande n'est pas contraire à une obligation légale de stockage des données (par exemple conservation des données), vous avez le droit de faire corriger des données incorrectes et de faire bloquer ou supprimer vos données personnelles.

Sous réserve de modifications Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la déclaration ci-dessus sur la protection des données, en tenant compte des exigences légales en vigueur. Schiers, mai 2018. Retrait du consentement En saisissant mes données, j'accepte que les coordonnées (nom, société, adresse, e-mail, numéro de téléphone et données d'utilisation) soient enregistrées dans une base de données clients lors de l'ouverture d'un compte client. Contact et informations complémentaires Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, les informations, la rectification, le blocage ou la suppression des données ou la révocation du consentement, veuillez vous adresser à : Sportbenzin GmbH Neugutstrasse 2 7208 Malans e-mail : datanschutz( at) sportbenzin.ch Téléphone: +41 81 328 10 00

Personne à contacter : Remo Thöny